设计师
Designers
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。
能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。
态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。
广告执行专员
Advertising Executives
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、处理网店日常事务,包括网店更新、网店促销策划及执行等。
5、了解淘宝相关规则,有淘宝客服经验者优先。
任职要求:
1、有淘宝/拍拍等网店客服1年以上工作经验。
2、中文打字速度每分钟60个字以上,能熟练运用office软件以及网络等办公工具,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
4、工作认真踏实,待人热情、礼貌,有良好的服务意识(有服务业经验者可优先考虑);有网络营销经验者优先;
5、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、
客服
Customer service
文案
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